Spezialisiert auf Büroreinigung.
Wir sind eine Gebäudereinigung, die sich auf die
Büroreinigung spezialisiert hat. Sprechen Sie uns an!
Unsere Leistungen
In einem regelmäßigen Turnus werden unsere Unterhaltsreinigungen durchgeführt. Dabei entscheidet ganz alleine unser Kunde, welche Aufgaben in welchem Turnus erledigt werden sollen.
Das können Sie nach Eingang einer Angebotsanfrage von uns erwarten:
1) Vor-Ort-Begehung
Im ersten Schritt bieten wir eine kostenlose und unverbindliche "vor-Ort-Begehung" in Ihren Räumlichkeiten an, um den Leistungsumfang und die Gegebenheiten genau erfassen zu können. Gemeinsam vereinbaren wir ein individuelles Leistungsverzeichnis. An Hand des Leistungsverzeichnisses können Sie genau nachvollziehen, welche Dienstleistungen vereinbart wurden. Für uns ist es die Basis der monatlichen Abrechnung und die Reinigungskräfte wissen genau, wann und wo was zu erledigen ist.
2) konkretes Angebot
Im nächsten Schritt erhalten Sie unser Angebot mit dem vereinbarten Reinigungsarbeiten und dem entsprechendem Turnus. Zusätzlich haben Sie als Kunde die Möglichkeit Verbrauchsmaterialien, wie z.B. WC-Papier oder Geschirrspülmittel zu preiswerten Konditionen zu beziehen. Selbstverständlich liefern wir frei Haus.
3) Dienstleistungsvertrag
Nach der Angebotsannahme setzen wir einen Dienstleistungsvertrag auf, welcher alle wichtigen Eckdaten, wie z.B. Auftragsbeginn, Monatspauschale und Kündigungsfristen, festhält. Mit der Unterzeichnung beider Parteien ist der Grundstein für eine Zusammenarbeit gelegt.
4) Auftragsbeginn
Zusammen mit der Objektleitung besprechen Sie im Vorfeld alle notwendigen Details (Alarmanlage, Schlüsselübergabe, etc.) und vereinbaren das Zeitfenster, wann die Reinigungsarbeiten durchgeführt werden sollen. Das Reinigungspersonal wird sorgfältig von uns ausgewählt, entsprechend geschult und vor Ort im Objekt von der Objektleitung eingearbeitet. Das alles passiert hinter den Kulissen.
5) Zufriedenheitsgarantie
Unser oberstes Ziel sind zufriedene Kunden. Deshalb arbeiten wir täglich daran, unsere Servicequalität zu halten und diese laufend zu verbessern. Das bedeutet besonders bei Notfällen schnell und flexibel zu reagieren und zum anderen Tag & Nacht für Sie da zu sein. Was genau sich hinter der Zufriedenheitsgarantie verbirgt, erfahren Sie im Detail bei Auftragsannahme.
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